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入户、巡查一键到位——网格员有了掌上“利器”

2020-06-22 15:47:45来源:包头日报  责任编辑:张博

每个工作日早上八点半,“90后”段雅星早早来到社区,拿出手机登录包头市“万青网格员”微信小程序,开始了一天的工作。

作为社区专职网格员,包头市青山区万青路街道青云三段的5栋居民楼是段雅星每天必须“打卡”的地方。“打卡”并不是走马观花,垃圾没有及时清运、路面破损塌陷、商贩占道经营……在小区巡查发现问题后,段雅星掏出随身携带的手机,将情况上传至“万青网格员”小程序,马上联系相关部门和人员进行处理。“通过小程序上报和处理问题,流程快、效果好。”她说。

网格化管理是近年来社会治理的创新手段,随着社区网格化工作的逐步深入,社区基层网格员成为社区和居民沟通的桥梁和通达民意的窗口,更成为社区发展和建设的中坚力量。

为夯实网格化管理工作,充分调动社区网格员积极性,青山区万青路街道研发投用“万青网格员”微信小程序,社区网格员可以把日常入户、巡检采集到的文字、图片、视频等信息通过小程序及时上报,构建“互联网+智慧治理”的工作新格局。

“万青网格员”小程序内记录有具体的网格信息,“网格记录”模块中的“入户登记”功能可以详细记录网格员入户的时间、地点以及到居民家中所办理事项等工作内容,居民足不出户即可在家中办理退休资格认证、80岁高龄津贴认证、天然气安全排查……在巡查中发现的问题可以通过“网格记录”模块中的“巡检记录”功能进行上报,传递回现场的详细情况,由街道分派给相关社区及时处理,街道社区无法处理的事件再由网格员上传至青山区便民服务平台。网格员在负责的区域内入户和巡查会自动定位到所处地理位置,有效提高了入户和巡查的效率。此外,小程序还有上下班打卡功能,严格记录考勤情况。

城市管理精细化,主要表现在信息水平提高、网格划分层次化、治理力量互信互动。万青路街道通过数据融合和功能整合,初步实现了“信息多跑路、居民少跑腿、服务进网格”,搭建“小事不出网格、大事不出社区”的多方联动全方位立体式的服务网格。专职就要专业,以“专

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